Kebijakan Privasi Whee


KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEUR)

Whee mengakui bahwa perlindungan atas privasi anda adalah hal yang utama bagi Whee. Tujuan dari kebijakan privasi ini untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana Whee mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna. Kebijakan Privasi dan S&K Layanan ini adalah satu kesatuan yang tidak terpisahkan yang harus Anda pahami dan setujui sebelum anda dapat membuat Akun dan menggunakan Layanan. "Informasi Pengguna" adalah setiap informasi yang diterima oleh Whee baik yang didapatkan pada saat pendaftaran diri dan pembukaan Akun dan setiap informasi yang diterima melalui penggunaan Layanan oleh Pengguna.

PENGUMPULAN INFORMASI PELANGGAN

Kami menyimpan Informasi Pengguna dalam database kami selama Anda memiliki Akun di Whee. Kami juga menyimpan Informasi Pelanggan untuk jangka waktu yang dipersyaratkan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku setelah Anda membatalkan dan menghapus Akun anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan dan kelola ketika berinteraksi dengan Anda sehubungan dengan Layanan, yakni mencakup:

  1. informasi dasar Pengguna, seperti:
    Nama lengkap, alamat lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, usia, nomor telepon, detil akun bank, kartu kredit, informasi akun keuangan lainnya, nama akun dan kata sandi.
  2. Transaksi, termasuk rincian pembayaran dan dokumen penjualan ke dan dari Anda, lokasi toko dan rincian lain terkait produk dan layanan yang Anda gunakan atau beli dari Whee.
  3. Data dan Informasi apapun yang diunggah oleh Anda dalam penggunaan Layanan;
  4. Informasi yang melekat pada Anda saat Anda mengakses Situs, Aplikasi dan/atau Layanan;

Whee berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan verifikasi terhadap Informasi Pengguna yang anda sediakan untuk Whee, dengan mengirim verifikasi melalui e-mail, atau meminta anda untuk mengirimkan dokumen pendukung, atau dalam bentuk lainnya yang diminta.

PENGUNGKAPAN INFORMASI PENGGUNA

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pengungkapan Informasi Pengguna kepada pihak ketiga dapat dilakukan oleh Whee terkait dengan hal-hal sebagai berikut:

  1. Kepada rekanan yang menjalin hubungan kerjasama dengan Whee dibawah perjanjian kerahasiaan yang akan membantu Whee untuk berkomunikasi mengenai seluruh penawaran-penawaran Whee, kepada rekan pemasaran serta penyedia jasa lainnya bagi Whee.
  2. Secara langsung telah menjadi milik umum (public domain) bukan karena pelanggaran atas syarat dan ketentuan ini; atau telah berada di dalam penguasaan Whee yang menerima sebelum informasi yang bersangkutan diberikan oleh Pengguna.
  3. kepada afiliasi, anak usaha, induk usaha, agen, dan sub-kontraktor;
  4. Atas permintaan dan/atau perintah pengadilan, otoritas atau lembaga hukum yang berwenang, dan tujuan lain yang dianggap sah menurut penegakan hukum;
  5. Dalam rangka penyelidikan, pencegahan, atau pengambilan tindakan terhadap dugaan kegiatan yang tidak sah, dugaan penipuan, serta dugaan adanya pelanggaran atas sistem Whee dan/atau kewajiban-kewajiban hukum lainnya.
  6. kepada pihak yang berpotensi untuk menerima pengalihan hak dan kewajiban dalam hal terjadinya penjualan atau pengalihan atas Layanan yang dimiliki Whee kepada pihak ketiga.

PENGGUNAAN INFORMASI PENGGUNA

Whee menggunakan Informasi Pengguna untuk menyediakan, mempertahankan, dan meningkatkan layanan kami dan untuk menyampaikan informasi dan mendukung segala permintaan Anda, termasuk memberikan peringatan dan memberikan pesan terkait hal administratif.

Selanjutnya, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Whee dapat menggunakan Informasi Pengguna untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Mengirimkan berita dan informasi mengenai layanan-layanan dan untuk memberi informasi tentang produk-produk, layanan-layanan, promosi, dan pembaharuan yang Whee tawarkan;
  2. meningkatkan produk-produk dan layanan-layanan dan untuk memenuhi permintaan Anda;
  3. menyimpan data internal Whee;
  4. untuk memberikan respon atau pertanyaan dan komentar Anda, untuk menyediakan Anda akses kepada produk-produk dan layanan-layanan dan untuk memberi informasi mengenai produk-produk dan layanan-layanan Whee kepada Anda;
  5. melakukan investigasi atas penipuan, potensi penipuan, kekerasan, ancaman kekerasan, atau pelanggaran hukum apapun atau pelanggaran aturan dari S&K Layanan, atau pelanggaran hak dari pihak ketiga, atau untuk menginvestigasi segala sesuatu yang menurut Whee tidak layak untuk dilakukan.
  6. untuk tujuan internal Whee seperti audit, analisa, dan riset yang bertujuan meningkatkan produk, layanan-layanan, dan komunikasi kepada Pengguna;
  7. untuk pengungkapan yang diperbolehkan sebagaimana dijelaskan pada "Pengungkapan Informasi Pengguna" di dalam Kebijakan Privasi ini; dan
  8. tujuan apapun lainnya yang dapat meningkatkan produk-produk dan layanan yang bertujuan untuk menyediakan layanan-layanan yang lebih baik untuk Anda.

PERLINDUNGAN INFORMASI

Whee selalu berusaha untuk melindungi Informasi Pengguna dari kehilangan, penyalahgunaan, dan pengungkapan atau akses oleh pihak yang tidak berwenang.

Dalam menjaga keamanan Informasi Pelanggan, kami menggunakan prosedur keamanan kami secara hati-hati, mematuhi hukum dan standar keamanan yang berlaku, memastikan bahwa Informasi Pengguna terlindungi dengan aman.

Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertahankan privasi dan keamanan dari seluruh Informasi Pengguna. Dalam hal terjadi peretasan yang berada di luar kendali kami, Anda setuju untuk membebaskan Whee dari seluruh klaim, tanggung jawab hukum ataupun pengeluaran apapun yang muncul dari peretasan tersebut.